Dasar Privasi mby77 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia yang Telus

mby77 ("kami", "platform" atau "mby77.org") mengambil privasi pengguna dengan serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan dalam hubungan antara kami dengan setiap ahli kami.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis maklumat peribadi yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform mby77, bagaimana maklumat tersebut digunakan, dengan siapa ia dikongsi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya. Kami juga menerangkan hak-hak anda sebagai pengguna dan cara untuk menggunakannya.

Dasar ini dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan ia relevan secara langsung dengan pematuhan kawal selia tertentu.

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan, penambahbaikan dan keselamatan perkhidmatan mby77. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan memastikan keselamatan log masuk.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang bersepadu.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi di bawah PDPA, undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan kawal selia lain.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, kolusi dan penyalahgunaan platform menggunakan sistem pemantauan masa nyata.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan kandungan, tawaran dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang anda pilih untuk terima.
• Analitik dan penambahbaikan: Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi meningkatkan pengalaman keseluruhan.

mby77 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan yang jelas dan memerlukan tindakan segera.

mby77 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX, DuitNow dan pengendali eWallet untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal perisian permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga bagi membolehkan fungsi permainan berjalan dengan lancar.
• Pihak berkuasa dan agensi kawal selia: Kami dikehendaki untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diperintahkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Rakan perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan sokongan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal kami. mby77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kebocoran:

• Penyulitan transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berperingkat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan khusus sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) kami beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
• Pengujian keselamatan berkala: Audit keselamatan bebas dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna digalakkan dan kakitangan diwajibkan menggunakan 2FA untuk semua akses ke sistem platform.

Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

mby77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan berterusan.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun selaras dengan keperluan AML.
• Log teknikal: Data log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 bulan dan kemudian dihapuskan secara selamat.
• Akaun tidak aktif: Data akaun yang tidak aktif selama lebih dari 3 tahun akan disemak dan mungkin dihapuskan setelah notifikasi diberikan kepada pengguna.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memastikan ia dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang sesuai dengan standard industri, termasuk penyah-identifikasian atau pemusnahan fizikal media storan apabila berkenaan.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

mby77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Platform mby77 adalah exclusively untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Kami akan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk mengesahkan, menghapuskan akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan secepat mungkin setelah laporan tersebut disahkan.

mby77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi melalui emel kepada semua pengguna berdaftar.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 hari.

Penggunaan berterusan platform mby77 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• Emel Privasi: [email protected]
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda mengenai kemajuan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.